Пользовательское соглашение
Редакция от 7 июня 2026 года
Правила использования сайта и сервиса Запишу.
1. Общие положения
Настоящее Пользовательское соглашение определяет правила использования сайта https://zapishu.app, поддоменов zapishu.app, включая https://workspace.zapishu.app и https://booking.zapishu.app, а также сервиса Запишу, личного кабинета, интерфейсов, материалов и функций, доступных пользователю.
Правообладателем и администратором сервиса является Индивидуальный предприниматель Хохлов Андрей Владимирович. ОГРНИП: 320547600059343, ИНН: 540538454272, адрес регистрации: г. Новосибирск, ул. Высоцкого, 41/4, кв. 177, адрес электронной почты для юридически значимых сообщений: support@zapishu.app.
Используя сайт или сервис, создавая аккаунт, отправляя форму, оплачивая услуги либо совершая иные действия в интерфейсе, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением и принимает его условия.
Если пользователь действует от имени организации, индивидуального предпринимателя или иного лица, он подтверждает наличие полномочий принять Соглашение от имени такого лица.
2. Термины
- Сервис - программный продукт Запишу, предназначенный для управления онлайн-записью, расписанием, клиентскими данными, услугами, специалистами и связанными рабочими процессами.
- Пользователь - физическое лицо, индивидуальный предприниматель, представитель организации или иной субъект, использующий сайт или сервис.
- Клиент пользователя - лицо, данные которого пользователь вносит в сервис для организации записи, оказания услуг, связи или учета взаимоотношений.
- Аккаунт - учетная запись пользователя или рабочее пространство в сервисе.
- Контент пользователя - данные, документы, тексты, изображения, настройки, сведения о клиентах и иная информация, размещенная пользователем в сервисе.
3. Регистрация и аккаунт
Для доступа к отдельным функциям сервиса может требоваться регистрация, подтверждение номера телефона, адреса электронной почты или иного идентификатора.
Пользователь обязан указывать достоверные данные и своевременно обновлять их. Пользователь самостоятельно отвечает за сохранность средств доступа к аккаунту и за действия, совершенные с использованием его аккаунта.
Пользователь обязан незамедлительно уведомить администратора о любом несанкционированном доступе, утрате пароля или ином нарушении безопасности аккаунта.
4. Правила использования сервиса
- Использовать сервис только законным способом и в соответствии с его назначением.
- Не размещать незаконные, недостоверные, вредоносные, оскорбительные материалы, спам, вредоносный код или данные, нарушающие права третьих лиц.
- Не пытаться получить несанкционированный доступ к сервису, аккаунтам других лиц, инфраструктуре, исходному коду или закрытым данным.
- Не копировать, модифицировать, декомпилировать, продавать, сдавать в аренду или иным образом использовать сервис за пределами предоставленных прав.
- Самостоятельно получать необходимые согласия клиентов пользователя и обеспечивать законность внесения их данных в сервис.
5. Персональные данные и данные клиентов
Обработка персональных данных администраторами сервиса описана в Политике конфиденциальности и обработки персональных данных.
Если пользователь вносит в сервис персональные данные своих клиентов, сотрудников или иных третьих лиц, пользователь подтверждает, что имеет законное основание для такой обработки, включая согласие субъекта персональных данных, договор или иное основание, предусмотренное законодательством.
Пользователь определяет цели и состав данных своих клиентов в рамках своего бизнеса. Администратор обеспечивает техническую возможность работы с такими данными в пределах функций сервиса и условий договора.
6. Интеллектуальные права
Исключительные права на сервис Запишу, элементы интерфейса, программный код, базы данных, дизайн, тексты и иные охраняемые объекты принадлежат администратору или иным правообладателям.
Пользователю предоставляется простое, неисключительное, непередаваемое право использовать сервис в пределах функциональности, выбранного тарифа и настоящего Соглашения.
Права на контент пользователя сохраняются за пользователем или соответствующими правообладателями. Пользователь предоставляет администратору право обрабатывать такой контент исключительно для работы сервиса, исполнения договора, технической поддержки, безопасности и улучшения качества сервиса.
7. Доступность и изменения сервиса
Администратор стремится обеспечивать стабильную работу сервиса, но не гарантирует непрерывную и безошибочную доступность, если иное прямо не согласовано сторонами.
Сервис может временно быть недоступен из-за технических работ, обновлений, сбоев у поставщиков инфраструктуры, действий третьих лиц, требований государственных органов или обстоятельств непреодолимой силы.
Администратор вправе развивать сервис, изменять интерфейсы, функции, технические ограничения и состав возможностей при условии, что такие изменения не лишают пользователя оплаченного доступа к основным функциям соответствующего тарифа на уже оплаченный период.
8. Ограничение и прекращение доступа
Администратор вправе ограничить или прекратить доступ пользователя к сервису при нарушении Соглашения, законодательства, прав третьих лиц, правил оплаты, требований безопасности или при наличии признаков злоупотребления сервисом.
Пользователь вправе прекратить использование сервиса и удалить аккаунт, если техническая возможность удаления доступна в интерфейсе, либо направить запрос на адрес поддержки.
После прекращения доступа администратор вправе хранить необходимые данные в течение сроков, установленных законом, договором, бухгалтерскими, налоговыми, претензионными и иными законными целями.
9. Ответственность
Пользователь отвечает за законность своих действий, достоверность внесенных данных, содержание контента пользователя, получение согласий третьих лиц и соблюдение применимого законодательства в своей деятельности.
Администратор не отвечает за убытки, вызванные действиями пользователя, нарушением пользователем правил безопасности, предоставлением пользователем недостоверных данных, действиями платежных, хостинговых, коммуникационных и иных внешних поставщиков, а также обстоятельствами непреодолимой силы.
Ответственность администратора по платным услугам, если иное императивно не установлено законом, ограничивается суммой, фактически уплаченной пользователем за расчетный период, в котором возникло основание ответственности.
10. Изменение соглашения
Администратор вправе изменять настоящее Соглашение. Новая редакция публикуется на сайте и применяется с момента публикации, если иной срок не указан в новой редакции.
Продолжение использования сервиса после публикации изменений означает согласие пользователя с новой редакцией. Если пользователь не согласен с изменениями, он обязан прекратить использование сервиса.
11. Применимое право и споры
К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.
Стороны будут стремиться урегулировать споры путем переговоров и претензионного порядка. Претензия направляется на адрес электронной почты, указанный в настоящем Соглашении, либо иным согласованным способом.
Если спор не урегулирован, он передается на рассмотрение суда по правилам подсудности, установленным законодательством Российской Федерации.
12. Реквизиты администратора
Индивидуальный предприниматель Хохлов Андрей Владимирович. ОГРНИП: 320547600059343, ИНН: 540538454272, адрес регистрации: г. Новосибирск, ул. Высоцкого, 41/4, кв. 177, адрес электронной почты для юридически значимых сообщений: support@zapishu.app.
Сайт: https://zapishu.app. Поддержка: support@zapishu.app.